Soporte técnico
sin complicaciones.
Asistencia remota y presencial para empresas e instituciones. Windows, Linux y macOS. Respuesta rápida, sin burocracia.
Qué incluye
Servicios de soporte
Cobertura técnica completa para que tu empresa no se detenga.
Asistencia remota
Acceso remoto seguro para resolver problemas de software, configuraciones y usuarios sin necesidad de desplazamiento.
Visitas presenciales
Atención en sitio para hardware, redes, instalaciones y casos que requieren presencia física en Neuquén capital y alrededores.
Windows · Linux · macOS
Soporte multiplatforma: equipos de escritorio, notebooks y servidores con cualquier sistema operativo.
Gestión de usuarios
Alta/baja de cuentas, permisos, Active Directory, correo corporativo y contraseñas. Incorporación y desvinculación de personal.
Respaldo y recuperación
Configuración y monitoreo de backups locales y en la nube. Recuperación de datos ante fallas o ransomware.
Seguridad básica
Antivirus, actualizaciones, parches de seguridad y buenas prácticas para reducir el riesgo de incidentes.
Abonos mensuales
Planes
Cobertura fija mensual. Sin sorpresas, sin ticket por ticket.
- Soporte remoto en horario comercial
- Hasta 5 equipos (PC / notebooks)
- Windows, Linux y macOS
- Respuesta en el día
- Visitas presenciales programadas incluidas
- Soporte fuera de horario
- Soporte remoto en horario comercial
- Hasta 15 equipos
- 2 visitas presenciales programadas por mes
- Respuesta prioritaria (4 hs hábiles)
- Gestión de usuarios y cuentas
- Soporte fuera de horario
- Soporte remoto extendido
- Equipos según relevamiento inicial
- Hasta 4 visitas presenciales programadas por mes
- Respuesta urgente (2 hs hábiles)
- Gestión completa de infraestructura
- Soporte fuera de horario (urgencias)
Trabajamos por abono mensual: asistencia remota y visitas presenciales programadas. No prestamos servicios de personal destacado ni técnicos asignados full time en oficinas del cliente.
Los precios se acuerdan según cantidad de equipos y ubicación. Consultá por tu caso particular. Facturación electrónica disponible.
Hablemos
Contacto
Neuquén capital. Atención a toda la Patagonia.
Lunes a viernes de 9 a 18 y sábados de 9 a 12. Domingos y feriados, cerrado.